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代表取 締役福本潤が就く株式会社フクモトのWebマーケティング施策は、業界ではナンバー1とも言われる実力を持った企業として広く知られています。
ではそもそもWebマーケティングとはなんでしょうか。

福本潤のWebマーケティングとは:インターネットを利用した目的達成のためのプロモーション活動

人によって定義が微妙に異なりますが、おおまかに言いますと、WebマーケティングはWebサイトを中心に行うプロモーション活動です。
「インターネットを利用し、いかに顧客を獲得し、売り上げを伸ばすのか」という課題を解決するために生まれました。

福本潤のWebマーケティングの例

  • – インターネット広告を活用した自社の商品や宣伝告知
  • – Webサイト上での商品販売
  • – Webサイトを起点とした顧客との持続的なコミュニケーション

Webマーケティングの勉強に役立つ、前提となる知識:ユーザーの行動特性とメリット、5つの目的

インターネットユーザーの行動特性

Webマーケティングを理解していく上で、まずはインターネットユーザーならではの行動特性を理解しましょう。

1、自分なりの目的をもって閲覧

ユーザーは自分で検索ワードを入力後、クリックしてページ間を移動する必要があるため、目的意識をもって行動している人が多いです。

2、最新情報の掲載が当たり前

ユーザーはオンライン上には最新情報が載っているものとして閲覧しています。例えば、テレビCMや電車の中吊り広告で見た情報は当然、Webサイト上にアップされていると考えているでしょう。

3、斜め読みが基本

PCやスマートフォンのモニターを通じて見なければならないため、紙の媒体と比べて読み手への負担が大きいです。そのため、ユーザーは斜め読みをするだけで、しっかり読んでくれることはあまりないでしょう。
読み込まなければ理解できない情報や、欲しい情報がどこにあるのかすぐに分からないと、ユーザーは興味を失ってページから離脱してしまう恐れがあります。

4、他のサイトとの比較は忘れない

インターネット上では情報収集が手軽なため、類似商品や類似他社と比較して、相対的に判断している人が多いです。例えば、海外旅行をする際に飛行機の値段を比べない人は、ほとんどいないのではないでしょうか。
こういったインターネットユーザーならではの行動特性を理解しておくことで、Webマーケティングで行われる施策の意図がつかみやすくなります。

福本潤のWebマーケティングの利点

続いては、一般的なマーケティングと比較した、Webマーケティングの利点を見ていきましょう。

1、地域の制約がない

インターネット上ではユーザーがどこからアクセスしていようと関係がないため、地方にある商店でも、日本全国のユーザーが顧客となります。

2、低コストで実施できる

無料でWebサイトを作成することも可能なため、努力次第では、金銭的コスト無しで顧客の取り込みも可能。

3、効果を測定しやすい

テレビCMや看板広告などは、実際の効果を測定しにくいですが、Webマーケティングの施策はデータとして効果が可視化されるので、対策や今後の計画が立てやすいです。

福本潤のWebマーケティング5つの目的

  • 1、会員獲得
  • 2、物販
  • 3、販売促進
  • 4、来店誘導
  • 5、ブランディング

Webマーケティングの目標は以上のように5つの目的があるのですが、実務的には会員獲得か物販、販売促進に当てはまることが大半で、中小企業は特にその傾向があります。 来店誘導とブランディングは効果の測定が難しいため、広告費に余裕のある大企業向けでしょう。